Términos y Condiciones

AWKA FIGHTERS CLUB (TOMARBEN SpA)

El presente documento establece los términos, condiciones y normativas legales que rigen la prestación de servicios deportivos, de enseñanza y acondicionamiento físico por parte de TOMARBEN SpA (R.U.T. 77.947.676-6), en adelante «AWKA FIGHTERS CLUB» o «EL GIMNASIO», a favor del usuario que acepta este documento, en adelante «EL SOCIO» o «EL ALUMNO».

Al marcar la casilla «Acepto los Términos y Condiciones» en la plataforma web o en la aplicación BoxMagic, o al firmar físicamente este documento, EL SOCIO declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el presente contrato, el cual es legalmente vinculante.

 

ARTÍCULO PRIMERO: OBJETO DEL SERVICIO

AWKA FIGHTERS CLUB proveerá servicios de enseñanza en disciplinas de contacto (Boxeo, Kickboxing, MMA, Muay Thai, Brazilian Jiu-Jitsu) y acondicionamiento físico funcional, guiados por profesionales capacitados. Asimismo, el gimnasio ofrece el acceso y uso de la Zona de Pesas y Musculación como actividad complementaria a la práctica deportiva, sujeto a las condiciones específicas del plan contratado por EL SOCIO. El uso general de las instalaciones y la asistencia a las clases o zonas de entrenamiento estarán sujetos al aforo máximo permitido mediante reserva o registro previo.

 

ARTÍCULO SEGUNDO: NATURALEZA DE LOS PLANES, VIGENCIA, PAGOS Y RESERVAS

1. Naturaleza y Vigencia de los Planes: Los planes regulares ofrecidos por AWKA FIGHTERS CLUB se estructuran en base a una cantidad específica de clases (por ejemplo: 8, 12, 20 o 30 clases mensuales, según el plan elegido). Estas clases deben ser utilizadas inexcusablemente dentro de un período de treinta (30) días corridos, contados a partir del día exacto en que se contrata o renueva el plan. Las clases no utilizadas dentro de este período no son acumulables para el período siguiente y expirarán de forma automática al cumplirse los 30 días, sin derecho a reembolso o extensión. 2. Pagos: El pago de la matrícula y del plan elegido deberá realizarse por adelantado. El no pago oportuno de la renovación facultará a AWKA FIGHTERS CLUB para suspender inmediatamente el acceso del socio a todas las instalaciones y a la aplicación de reservas. 3. Sistema de Reservas (BoxMagic): Toda asistencia a clases dirigidas (deportes de contacto y entrenamiento funcional) debe ser reservada previamente a través de la aplicación oficial. El ingreso a la clase está estrictamente sujeto a la disponibilidad de cupos y al aforo máximo permitido. 4. Cancelaciones y Penalizaciones: Si el socio reserva una clase y no asiste («No-Show»), o si cancela su reserva con menos de 2 horas de anticipación al inicio de la sesión, la clase se descontará automáticamente de su plan como una clase efectivamente utilizada. 5. Acceso a la Zona de Pesas: El uso de la sala de musculación será libre y complementario, y estará permitido única y exclusivamente para aquellos alumnos cuyos planes incluyan expresamente este beneficio (Planes FULL, Planes Anuales o mediante el pago del adicional mensual correspondiente). 6. Autonomía en la Zona de Pesas: A diferencia de las clases dirigidas, el entrenamiento en la Zona de Pesas es de carácter autónomo. Si bien el personal velará por el orden general, el socio asume la total responsabilidad por la correcta ejecución de sus ejercicios, la elección del peso adecuado y el cuidado postural, liberando a AWKA FIGHTERS CLUB de responsabilidad por lesiones derivadas de la mala técnica o sobreesfuerzo individual.

 

ARTÍCULO TERCERO: POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y TÉRMINO ANTICIPADO

Como regla general, el abandono voluntario, la falta de uso de las instalaciones o el mero arrepentimiento del socio no darán derecho a devoluciones ni reembolsos del plan contratado. Sin embargo, AWKA FIGHTERS CLUB autorizará el término anticipado del contrato y la devolución proporcional (prorrata) de los meses no utilizados única y exclusivamente en los siguientes casos de fuerza mayor:

1. Incapacidad Médica Permanente: Si el socio sufre una lesión o enfermedad grave que le impida de forma definitiva la práctica deportiva (acreditado mediante certificado médico de un especialista).
2. Cambio de Domicilio: Si el socio se muda de forma permanente a otra región o país (acreditado formalmente mediante contrato de arriendo o pasaje aéreo definitivo). Nota Operativa: En caso de aplicar una devolución, esta se calculará descontando los meses ya utilizados (los cuales serán valorizados a precio de «Plan Mensual» sin los descuentos de los planes a largo plazo) y se aplicará un recargo administrativo del 10% sobre el saldo a devolver.
 

ARTÍCULO CUARTO: CONGELACIÓN DEL PLAN Y CESIÓN

AWKA FIGHTERS CLUB otorga a sus socios el beneficio de suspender temporalmente (congelar) la vigencia de sus planes bajo las siguientes normativas:

1. Congelación por Vacaciones o Motivos Personales: Aplica exclusivamente para planes de larga duración. El socio deberá solicitarlo formalmente vía correo o WhatsApp con al menos cinco (5) días hábiles de anticipación:

● Planes Trimestrales: Congelan un máximo de siete (7) días corridos, por una única vez.
● Planes Semestrales: Congelan un máximo de quince (15) días corridos, por una única vez.
● Planes Anuales: Congelan un máximo de treinta (30) días corridos, fraccionables en un máximo de dos (2) periodos de 15 días cada uno.

2. Congelación por Salud Incompatible o Lesiones: El socio podrá congelar su plan hasta por tres (3) meses consecutivos. Deberá presentar el certificado médico correspondiente dentro de un plazo máximo de siete (7) días corridos desde la fecha de emisión del diagnóstico. La congelación rige desde la fecha indicada en el certificado médico y no tiene efecto retroactivo.

3. Cesión del Plan a Terceros: Si el socio no puede continuar asistiendo y no califica para devolución, tendrá el derecho de ceder el saldo restante de su plan semestral o anual a un tercero. Para hacer efectivo el traspaso, el nuevo titular deberá pagar el valor de la «Matrícula» vigente en ese momento.

 

ARTÍCULO QUINTO: PROHIBICIONES Y NORMAS DE USO DE LAS INSTALACIONES

Se prohíbe expresamente cualquier conducta del socio que no se ajuste a los principios deportivos de AWKA FIGHTERS CLUB, que sea contraria a la ley, la moral y las buenas costumbres, o que atente contra la seguridad e higiene del recinto, sus usuarios y personal. A continuación, se detallan las conductas estrictamente prohibidas en el uso diario:

1. Uso de Equipamiento: Usar indebidamente las máquinas o implementos; permanecer en los equipos sin usarlos; y no devolver el equipo, mancuernas o barras a su lugar correspondiente tras su uso. Es obligación irrenunciable del alumno descargar las barras y sanitizar el equipamiento después de cada uso.
2. Ruidos y Cuidado: Soltar o tirar las pesas al suelo de forma injustificada, gritar descontroladamente o tener reacciones agresivas contra el mobiliario.
3. Vestimenta e Higiene: Portar ropa y/o calzado inadecuado para la práctica deportiva; y circular descalzo por las instalaciones del gimnasio (fuera de las zonas exclusivas de tatami permitidas).
4. Alimentación y Sustancias: Consumir alimentos en áreas no designadas para ello; fumar, ingerir bebidas alcohólicas o consumir drogas en el interior del recinto, así como ingresar bajo la influencia de estas sustancias.
5. Mascotas: Ingresar con mascotas o animales que puedan interferir con el correcto desarrollo de las clases. En caso de autorización excepcional, el socio dueño se hará exclusiva y totalmente responsable de eventuales daños, ruidos o suciedades que provoque el animal.
6. Armas: Portar armas de fuego, armas blancas o cualquier objeto cortopunzante o peligroso dentro de las instalaciones.
7. Responsabilidad por Daños: El alumno debe cuidar y utilizar adecuadamente el equipamiento. En caso de destrucción o daño causado por negligencia o uso indebido, el alumno estará obligado a costear y reparar íntegramente el daño causado. AWKA FIGHTERS CLUB se reserva el derecho de suspender las actividades y el acceso del usuario hasta obtener la reparación o el pago completo del implemento dañado.

 

ARTÍCULO SEXTO: CAUSALES DE TÉRMINO DE CONTRATO Y EXPULSIÓN

AWKA FIGHTERS CLUB se reserva el derecho de rescindir unilateralmente este contrato, de forma inmediata y sin derecho a reembolso alguno, en caso de que el socio incumpla gravemente este reglamento o incurra en cualquiera de las siguientes causales de expulsión:

1. Agresión y Acoso: Causar molestias, intimidar, o agredir física, verbal o psicológicamente a otros socios o al personal del gimnasio.
2. Conducta Inapropiada: Acosar o perturbar la tranquilidad de otro socio mediante actitudes de connotación sexual, gestos obscenos, comentarios ofensivos sobre el cuerpo o vestimenta, o actos contrarios a la moral y las buenas costumbres.
3. Privacidad: Fotografiar o grabar a otros socios en las instalaciones (especialmente en camarines y baños) sin su consentimiento expreso, afectando su privacidad.
4. Instrucciones No Autorizadas (Coaching): Entrenar bajo la dirección de un tercero no autorizado dentro del recinto; o proporcionar instrucciones de entrenamiento a otros compañeros, actuando como «entrenador personal» sin la autorización expresa del gimnasio.
5. Comercio: Ofrecer servicios personales, comercializar o vender cualquier tipo de productos (suplementos, ropa, comida, etc.) dentro de las instalaciones sin autorización de la administración.
6. Fraude Digital: Compartir, facilitar o ceder su cuenta de la aplicación «BoxMagic» a terceros para permitirles el ingreso fraudulento al gimnasio.
7. Reincidencia: Ser sorprendido repetidamente por el personal incumpliendo las prohibiciones del Artículo Quinto, previa advertencia verbal o escrita. AWKA FIGHTERS CLUB se reserva el exclusivo derecho de admisión frente a conductas que considere inadecuadas para su comunidad.
 

ARTÍCULO SÉPTIMO: DECLARACIÓN DE SALUD Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD LEGAL

1. Salud Compatible: El socio declara bajo juramento encontrarse en excelente estado de salud física y mental para la práctica de deportes de contacto extremo y acondicionamiento físico, asumiendo la total responsabilidad por cualquier condición médica preexistente, liberando al gimnasio de exigir certificados médicos preventivos.
2. Asunción de Riesgo: El socio comprende que las disciplinas impartidas son deportes de contacto pleno que conllevan un riesgo inherente de lesiones graves (contusiones, fracturas, luxaciones, etc.). El socio asume este riesgo voluntaria y conscientemente.
3. Exención de Responsabilidad: El socio renuncia a ejercer acciones legales o demandas indemnizatorias contra Tomarben SpA, sus socios, directores y trabajadores por accidentes deportivos ocurridos en las instalaciones. Los gastos médicos derivados de dichos accidentes correrán por cuenta del seguro personal/laboral del alumno.
4. Excepción por Falta Grave del Personal: Sin perjuicio de lo anterior, este documento no exime de responsabilidad individual a aquel instructor o miembro del personal de AWKA FIGHTERS CLUB que incurriere en negligencia inexcusable, mala práctica deportiva comprobable o en faltas graves en el trato personal hacia el alumno. En tales casos, la responsabilidad recaerá directamente sobre el infractor individual.
 

ARTÍCULO OCTAVO: ANEXO DE MENORES DE EDAD (MENORES DE 18 AÑOS)

En caso de que el alumno beneficiario sea menor de 18 años, la aceptación de este contrato deberá ser realizada obligatoriamente por su padre, madre o tutor legal, quien declara y acepta lo siguiente:

1. Responsabilidad Solidaria: El tutor legal asume la responsabilidad incondicional por todos los pagos y posibles daños a la infraestructura ocasionados por el menor.
2. Autorización Deportiva y Riesgo: El tutor autoriza al menor a participar en disciplinas de contacto físico, declarando salud compatible y asumiendo en su nombre todos los riesgos de lesiones detallados en el Artículo Séptimo.
3. Responsabilidad de Cuidado: AWKA FIGHTERS CLUB no es una guardería. La supervisión del menor antes del inicio y después del término exacto de su clase recae exclusivamente en su tutor legal. El gimnasio no se hace responsable por el menor fuera de su horario de entrenamiento.
4. Comportamiento: El menor estará sujeto a las normativas de respeto, disciplina y prohibiciones de los Artículos Quinto y Sexto.
 

ACEPTACIÓN Y FIRMA: De conformidad a la legislación vigente sobre Documentos Electrónicos (Ley 19.799), la aceptación de este documento a través de medios digitales (clic en casilla de verificación en plataforma web o aplicación móvil) constituye la firma válida, vinculante y expresa de EL SOCIO (o de su tutor legal).